Политика в области обеспечения беспристрастности при выполнении работ по подтверждению соответствия
Главной задачей органа по сертификации в области обеспечения беспристрастности в части подтверждения соответствия является признание его компетентным, независимым и беспристрастным.
Руководство органа гарантирует независимость органа по сертификации от коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество осуществляемой деятельности и обеспечивает беспристрастность принятия решений по подтверждению соответствия.
Все работы по подтверждению соответствию выполняются независимо от заявителя и других заинтересованных сторон (изготовителя, проектировщика, продавца, аффилированных лиц). Ни заказчики, ни какие другие заинтересованные стороны не могут оказать влияние на процесс подтверждение соответствия и его результаты. У органа по сертификации нет совместных коммерческих интересов с заявителями на подтверждение соответствие, совместной хозяйственной деятельности в области разработки или производства продукции, а также с учетом интересов всех участников подтверждения соответствия и других заинтересованных в подтверждении соответствия лиц, путем возможности участия их в Комитете по обеспечению беспристрастности.
Для достижения поставленных цели и задач орган по сертификации:
– разрабатывает и реализует меры предотвращения и разрешения конфликта интересов;
– раскрывает информацию о существовании лиц, аффилированных с ООО "Орган по сертификации систем менеджмента качества-ИСО 9001", в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации;
– поддерживает доверие к подтверждению соответствия, основанное на объективных свидетельствах соответствия (или несоответствия) установленным требованиям;
– обеспечивает независимость, свободу от конфликтов интересов, свободу от предвзятости, отсутствие предубеждений, нейтралитет, справедливость, восприимчивость, равное отношение, отстранённость и уравновешенность при оценке соответствия продукции;
– осуществляет беспристрастный анализ собственной деятельности;
– обеспечивает достоверность оценок при проведении подтверждения соответствия;
– идентифицирует риски, касающиеся соблюдения беспристрастности при осуществлении работ по потверждению соответствия, устраняет и минимизирует установленные риски;
– обеспечивает независимость органа по сертификации от изготовителей, продавцов, исполнителей, и приообретателей, в том числе потребителей путем исключения соответствующих видов деятельности из Устава Общества;
– устанавливает требование к работникам органа по сертификации о необходимости уведомления органа по сертификации о прежних и существующих связях с проектировщиками, разработчиками, изготовителями, продавцами, операторами продукции (работ, услуг), подлежащих сертификации, иных обстоятельствах, которые могут привести к возникновению конфликта интересов;
– поддерживает доверие к подтверждению соответствия, основанное на обьективных свидетельствах соответствия (или несоответствия) установленным требованиям;
– осуществляет беспристрастный анализ собственной деятельности;
– обеспечивает достоверность оценок при проведении подтверждения соответствия;
– отказывается от проведения органом по сертификации, а также любой части ООО «Орган по сертификации систем менеджмента качества – ИСО 9001» консультаций по вопросам подтверждения соответствия продукции;
– отказывается от предоставления услуг по проведению внутренних проверок заявителям на проведение работ по подтверждению соответствия в случаях, когда схема подтверждения соответствия требует оценки системы менеджмента;
– не допускает заявлений и не подразумевает, что подтверждение соответствие будет более простым, легким, быстрым или менее дорогим при выполнении каких-либо официально не заявленных условий;
– предпринимает действия по корректированию неуместных заявлений любой организации, оказывающей консультации и заявляющей или подразумевающей, что подтверждении соответствия будет более простой, легкой, быстрой или более дешевой при привлечении органа по сертификации.
Основными путями реализации Политики являются:
– выполнение работ в полном соответствии с принятыми процедурами;
– участие в разработке политики в отношении беспристрастности деятельности органа по сертификации всего персонала органа, связанных с подтверждением соответствия;
– соответствие критериям аккредитации и требования к аккредитованным лицам;
– противодействие любым тенденциям воздействия на орган по сертификации по коммерческим или другим соображениям;
– обеспечение баланса интересов, такого, как отсутствие преобладания какого-либо одного интереса;
– обеспечение заявителю беспристрастной и компетентной информации, получаемой в процессе сертификации продукции;
– понимание каждым сотрудником органа по сертификации всей полноты ответственности за результаты своей деятельности.
Все работники органа по сертификации обязаны сообщать о ситуациях, о которых работники знают, и которые могут вовлечь их или орган по сертификации в конфликт интересов.
Все сотрудники органа по сертификации ознакомлены, знают и понимают Политику в области обеспечения беспристрастности, руководство по качеству и другие документы системы качества. В своей работе каждый сотрудник неукоснительно выполняет все требования по обеспечению беспристрастности.
Орган по сертификации систем менеджмента
ООО "Орган по сертификации СМК-ИСО 9001"